En utilisant les services de SGI LEASE&GO, vous acceptez les présentes
conditions générales d'utilisation et de vente. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation.
1 Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SGI LEASE&GO (ci-après "la Société") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat ou souscrire à un contrat de leasing via notre plateforme.
2 Produits et Services
2.1 Vente Directe
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles. En cas d'erreur manifeste, la Société se réserve le droit d'annuler la commande.
2.2 Leasing
Le leasing est un contrat de location avec option d'achat. Les conditions spécifiques (durée, mensualités, apport initial) sont définies lors de la simulation et confirmées dans le contrat.
2.3 Paiement Échelonné
Le paiement échelonné permet de régler un achat en plusieurs mensualités. Les conditions sont définies au moment de la commande.
3 Commandes
3.1 Processus de Commande
- Sélection des produits et ajout au panier
- Validation du panier et choix du mode de paiement
- Saisie des informations de livraison
- Confirmation et paiement
- Réception d'un email de confirmation
3.2 Validation de la Commande
Toute commande validée par le Client constitue un engagement ferme et définitif d'achat. La Société se réserve le droit de refuser toute commande pour un motif légitime.
4 Prix et Paiement
4.1 Prix
Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4.2 Modes de Paiement
Nous acceptons les paiements par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Virement bancaire
- Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money)
Sécurité des Paiements
Tous les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés. Nous ne conservons aucune information bancaire.
5 Livraison
5.1 Zones de Livraison
Nous livrons dans toutes les grandes villes. Les délais varient selon la destination.
5.2 Délais et Frais de Livraison
- Livraison Standard : 3-5 jours
- 2 000 FCFA
(gratuit dès 50 000 FCFA)
- Livraison Express : 1-2 jours
- 5 000 FCFA
(gratuit dès 100 000 FCFA)
- Retrait en magasin : 1 jour
- Gratuit
5.3 Réception de la Commande
Le Client doit vérifier l'état du colis en présence du livreur. Toute anomalie doit être signalée immédiatement.
6 Droit de Rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
6.1 Conditions de Retour
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine
- Le produit ne doit pas avoir été utilisé
- Tous les accessoires et documents doivent être présents
6.2 Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison.
7 Garanties
7.1 Garantie Légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
7.2 Garantie Constructeur
Les produits bénéficient également de la garantie constructeur dont la durée varie selon les produits (généralement 1 à 2 ans).
8 Conditions Spécifiques au Leasing
8.1 Engagement
Le contrat de leasing engage le Client pour toute la durée convenue. Une résiliation anticipée peut entraîner des pénalités.
8.2 Mensualités
Les mensualités sont payables à date fixe chaque mois. Tout retard de paiement peut entraîner des pénalités et la suspension du contrat.
8.3 Option d'Achat
À l'issue du contrat, le Client peut :
- Acheter le bien pour sa valeur résiduelle
- Renouveler le contrat
- Restituer le bien
Entretien
Le Client s'engage à entretenir le bien loué en bon état. Toute dégradation anormale sera facturée.
9 Contact
Pour toute question concernant ces conditions :