Questions Fréquentes

SGI LEASE & GO est une plateforme de location et de vente d'équipements professionnels et personnels. Nous proposons des solutions de leasing, de vente directe et de paiement échelonné pour faciliter l'acquisition de vos équipements.

Le leasing est une location avec option d'achat. Vous payez un apport initial (généralement 10-35% du prix), puis des mensualités pendant une durée déterminée. À la fin du contrat, vous pouvez acheter le bien pour sa valeur résiduelle.

Le leasing permet de préserver votre trésorerie, de bénéficier d'équipements récents, et offre une grande flexibilité. Les mensualités sont fixes et prévisibles.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire, et mobile money (Orange Money, MTN Money, Moov Money).

Vous pouvez modifier votre commande dans les 24h suivant la validation, sous réserve que celle-ci n'ait pas encore été expédiée. Contactez notre service client.

Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client.

La livraison standard prend 2-3 jours ouvrés. La livraison express (24h) est disponible selon les zones et la disponibilité des produits.

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100 000 FCFA. Des frais de livraison s'appliquent pour les montants inférieurs.

Nous livrons dans toutes les grandes villes. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité dans votre zone.

Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux.

Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur. La durée varie selon les produits (généralement 1 à 2 ans).

Contactez immédiatement notre service client avec votre numéro de commande et des photos du défaut. Nous organiserons un échange ou un remboursement.